Preguntas frecuentes
La mayoría de nuestros productos son compatibles con WiFi de doble banda 2,4G y 5G.. Si su conexión inalámbrica es inestable o débil, intenta cambiar a otra banda o restablecer tu enrutador. Si el problema persiste, por favor contacte a nuestro equipo de soporte.
Los ruidos anormales del ventilador de su mini PC pueden deberse a materias extrañas, polvo, o cables planos. Se recomienda limpiar periódicamente el interior de su mini PC para evitar obstrucciones en las salidas de aire que pueden causar que la computadora se sobrecaliente y afecte su rendimiento..
Algunas de nuestras tabletas, como el Hipad Max, están diseñados para encenderse automáticamente cuando se conectan a un cargador en estado apagado. Esto no es un defecto del producto., y está destinado a garantizar que no se pierda ningún mensaje o llamada telefónica importante.
Normalmente necesitamos un día para preparar su pedido antes del envío..
Sí, su garantía seguirá siendo válida, pero si su dispositivo está dañado debido a una modificación, la garantía quedará anulada.
Para pedidos superiores $300, ofrecemos servicio de entrega gratuito, excepto para países y regiones remotas. Gastos de envío para pedidos inferiores $130 se mostrará al finalizar la compra después de ingresar su dirección de envío.