FAQ
La plupart de nos produits prennent en charge le WiFi double bande 2,4G et 5G. Si votre connexion sans fil est instable ou faible, essayez de passer à une autre bande ou de réinitialiser votre routeur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Les bruits anormaux provenant du ventilateur de votre mini PC peuvent être causés par des corps étrangers, poussière, ou câbles plats. Il est recommandé de nettoyer régulièrement l'intérieur de votre mini PC pour éviter les blocages dans les bouches d'aération qui pourraient provoquer une surchauffe de l'ordinateur et impacter ses performances..
Certaines de nos tablettes, comme le Hipad Max, sont conçus pour s'allumer automatiquement lorsqu'ils sont connectés à un chargeur en état d'arrêt. Ce n'est pas un défaut du produit, et vise à garantir que vous ne manquiez aucun message ou appel téléphonique important.
Nous avons généralement besoin d'un jour pour préparer votre commande avant expédition.
Oui, votre garantie restera valable, mais si votre appareil est endommagé suite à une modification, la garantie sera annulée.
Pour les commandes supérieures à $300, nous offrons un service de livraison gratuit, sauf pour les pays et régions éloignés. Frais de livraison pour les commandes sous $130 sera affiché à la caisse après avoir entré votre adresse de livraison.