Часто задаваемые вопросы

Большинство наших продуктов поддерживают двухдиапазонный Wi-Fi 2,4G и 5G.. Если ваше беспроводное соединение нестабильно или слабое, попробуйте переключиться на другой диапазон или перезагрузить роутер. Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Необычные шумы вентилятора вашего мини-ПК могут быть вызваны посторонними предметами., пыль, или плоские кабели. Рекомендуется регулярно чистить внутреннюю часть мини-ПК, чтобы предотвратить засорение вентиляционных отверстий, которое может привести к перегреву компьютера и снижению его производительности..

Некоторые из наших планшетов, например Хипад Макс, предназначены для автоматического включения при подключении к зарядному устройству в выключенном состоянии. Это не дефект товара, и предназначен для того, чтобы вы не пропустили ни одного важного сообщения или телефонного звонка..

Обычно нам требуется один день на подготовку вашего заказа перед отправкой..

Да, ваша гарантия останется в силе, но если ваше устройство повреждено из-за модификации, гарантия будет аннулирована.

Для заказов свыше $300, мы предлагаем бесплатную услугу доставки, за исключением отдаленных стран и регионов. Стоимость доставки заказов под $130 будет отображаться при оформлении заказа после ввода адреса доставки.